NX eSIM주문내역·계정

이용약관

본 문서는 한국어본이 기준입니다.

시행일: 2026-08-01

제1조 (목적 및 정의)

본 약관은 유한책임회사 넥스트매니지먼트(이하 "회사")가 운영하는 해외여행용 eSIM 온라인 스토어(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (상품의 표시, 주문 및 결제)

회사는 서비스 화면에 상품명, 판매 가격, 데이터 제공량·이용기간 등 주요 사양, 제공 방식(eSIM 발급)과 이용 제한 사항을 표시합니다.

주문 금액은 주문 시점에 서비스에 표시된 가격을 기준으로 회사 서버가 확정하며, 결제는 PG사를 통해 처리됩니다. 카드 정보 등 결제수단 정보는 PG사가 직접 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.

제3조 (eSIM의 전달)

결제 완료가 확인되면 회사는 통상 수분 이내에 이용자가 기재한 이메일 주소로 eSIM QR코드와 설치 안내를 전송합니다. 전송 지연·실패 시 이용자는 회사에 재전송을 요청할 수 있습니다.

전달받은 eSIM을 제3자에게 양도·재판매하는 행위는 금지됩니다.

제4조 (이용자의 의무)

제5조 (청약철회)

eSIM이 발급·전달되기 전(QR코드 이메일 전송 전)에는 이용자는 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.

eSIM QR코드·설치정보가 이메일로 전송된 때에 디지털콘텐츠의 제공이 개시됩니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라, 제공이 개시된 디지털콘텐츠에 대하여는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 구매 화면에 이 사실을 표시하고 이용자의 동의를 받습니다.

다만 다음의 경우에는 제공 개시 후에도 재발급 또는 환불을 받을 수 있습니다.

청약철회·환불 요청은 이메일([email protected])로 접수하며, 세부 절차는 청약철회·환불 정책 페이지에 따릅니다.

제6조 (회사의 면책)

회사는 현지 이동통신망의 품질·커버리지·속도 등 통신사업자의 영역과 천재지변, 전쟁, 법령·규제 변경 등 불가항력으로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.

제7조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 불만·분쟁은 우선 고객센터([email protected])를 통해 협의로 해결합니다. 이용자는 한국소비자원 등 관련 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있으며, 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

제8조 (약관의 개정)

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일과 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.

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