시행일: 2026-08-01
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제2조 (이용 목적)
- 주문 처리: 주문 확인, 결제 확인, eSIM 발급 및 이메일 전달
- 고객지원: 문의·불만 처리, 재전송·환불 등 사후 처리
- 법령상 의무 이행: 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 거래기록 보존
제3조 (보유 및 이용 기간)
개인정보는 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
- 포트원(하위 토스페이먼츠 등): 결제 처리 및 정산
- Amazon Web Services (AWS): 서비스 인프라(서버·데이터 보관) 운영
- 이메일 발송 서비스: 주문 확인·eSIM 전달 메일 발송
제5조 (국외 이전)
클라우드 인프라 이용에 따라 개인정보가 국외 리전에 보관될 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 필요한 사항을 고지하고 보호조치를 적용합니다.
제6조 (정보주체의 권리)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 이메일([email protected])로 접수하며, 회사는 관련 법령이 정한 기간 내에 처리 결과를 통지합니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
- 성명: 김홍태 (대표)
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제8조 (안전성 확보 조치)
회사는 전송 구간 암호화(TLS), 접근 권한 최소화, 접속 기록 관리 등 개인정보의 안전한 처리를 위한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
제9조 (고지 의무)
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